1. Vraag van de klant
Het Senior Leadership Team (SLT) van het Department of Operational Support bij de Verenigde Naties, onder leiding van ondersecretaris-generaal Khare, vroeg Pasas om een managementteam-retreat te ontwerpen en het team te ondersteunen bij een ingrijpende en dringende managementhervorming. De uitdaging bestond erin het leiderschapsteam te begeleiden bij een paradigmaverschuiving in het beheer van het secretariaat door middel van decentralisatie, delegatie en vereenvoudiging, in lijn met de hervormingsagenda van de VN.
2. Aanpak van Pasas
Pasas ontwierp een flexibele tweedaagse retreat in New York, afgestemd op de specifieke dynamiek en urgentie van de context. Parallel hieraan trad Pascal op als sparringpartner voor het leiderschapsteam en de USG, waarbij hij hielp de inhoud en focus van de interventie vorm te geven. Hij zette ook een 360°-feedbackproces op en faciliteerde GROW-coachings om reflectie, afstemming en individuele leiderschapsontwikkeling te ondersteunen binnen de bredere context van de hervorming.
3. Impact
De interventie hielp het Senior Leadership Team om ruimte te creëren voor eerlijke reflectie en een sterkere afstemming in een periode van hoge druk en institutionele verandering. Door het combineren van een strategisch retreat-ontwerp, executive coaching en gestructureerde feedback, ondersteunde Pasas het team bij het versterken van de leiderschapscoherentie, het verduidelijken van prioriteiten en het vergroten van de bereidheid om de hervorming op een geloofwaardige en verantwoordelijke manier te leiden.
